コツ

【仕事の段取り】能力が問われる短期スケジュールの立て方

2019/2/17    , ,

スケジュールには、短期的なスケジュールと長期的なスケジュールがあります。 今回は、その段取り能力が問われる短期スケジュールの立て方の基本とコツを学びたいと思います。 短期スケジュールを立てる時に重要な ...

【クレーム対応のコツ】マスターしたい効果的な折り返し電話の使い方

クレーム電話の応対で効果的な方法があります。それは「折り返し電話」です。 折り返し電話とは、一旦電話を切りお客様へ電話をかけ直すという方法です。 どうして折り返し電話が効果的かというと、こちら側はクレ ...

Copyright© [ビジザル] , 2019 All Rights Reserved.