仕方

周りから見られている!?すぐ身につけたい立ち方とお辞儀の仕方

2019/1/21    , ,

普段何気なく行っている動作や姿勢ですが、実は当人の人となりを示すと評されています。 立ち姿やお辞儀は、自分ではそれほど意識することがなくても、あなたが思っている以上に周りの人からは見られているものと考 ...

【クレーム対応の仕方】新入社員が痛い目をみない電話の取り次ぎ方

2018/12/24    , ,

クレーム電話の応対の仕方には、内容の判断が自分では出来かねる場合、または担当者が不在の場合などがあると思います。 その時の応対で一番やってはいけないことは、自分の勝手な判断をしないことと曖昧な答えをし ...

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