クッション言葉

傷つけない配慮が必要?!「言いにくいことを伝える力」を鍛える方法

仕事をしていると、順調に自分の都合の良いことばかりが起こるわけではありません。 逆に、トラブルやお断りなどできればやりたくない仕事の方が多いのが真実かもしれません。 取引先やお客様の間違いを教示したり ...

【ビジネス言葉の言い回し】相手との距離を一気に縮めるフレーズ

ビジネスをスムーズに進めて行けるよう向上されてきたのが、ビジネス的言い回しです。 シンプルでも礼を示せますから、礼を失っすることもありません。 また、取引先やお客様とさらに親しくなりたいときにも少々の ...

【催促電話】ビジネスシーンで相手との関係を崩さない依頼の仕方

ビジネスシーンでは依頼することが頻繁にありますが、依頼した期日に届かないなど、約束どおりに進まないこともよくあります。 そのようなときには、相手に催促をしなければならないのですが、取り引き先に失礼のな ...

ビジネス電話での依頼やお願い!気持ちよく引き受けてもらう言葉遣い

ビジネスシーンで依頼やお願いをするときには、いつも以上に相手に敬意を払う必要があります。お願いする立場をわきまえ、相手より一歩下がった態度を心がけます。 ビジネス上では、上下関係や力関係がありますが、 ...

電話をかけるときの第一声は?まわりからドン引きされないビジネス電話のマナー

最近はメールやラインでのやりとりが多いので、社会人になってから、電話をかけることを苦手に感じている人も多いかもしれません。 けれども仕事をする上では、電話をかけることは欠かせません。 正しいビジネス電 ...

ビジネスでの正しい言葉遣い!できない人と思われない実践フレーズ

ビジネスにおける言葉遣いは、思っている以上にとても重要です。正しい言葉遣いができているかどうかで、相手に与える印象が違ってしまいます。 間違った言葉遣いで、できない人と思われてしまうのはとても残念です ...

印象が良くなるクッション言葉!電話が鳴るたびにビクビクしない効果的な使い方

2019/5/1    ,

間違ったことは言っていないのに、どうして受け入れてもらえないんだろう。まじめにやっているのに、どうしてうまくいかないんだろう・・・と思ったことはありませんか? 仕事をする上で、周りの人とうまくいくため ...

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