準備

学生時代と違い、社会人には相当な責任が生じます。ただ出社して勤務時間を過ごせば良いというわけではありません。 ですので、通常の仕事がすぐスタートできるように、時間に余裕を持って出社するのが基本ですし、 ...

電話をかけるときには、かける前から相手に対する配慮や準備が必要になります。 電話を受ける相手は、電話がかかってきたら、やっていることを中断しなければなりません。 相手の顔も状況も見えないのが電話ですの ...

社会人になると、さまざまなことを経験してとまどうこともあると思いますが、そのひとつが電話応対ではないでしょうか。 どんな人から電話がかかってくるのか、言われたことをきちんと聞き取れるのか、どのように返 ...